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商品发布规范
更新时间: 2022-04-13 09:40 2022-04-13 09:40
  • 规则

浩逸科学商品发布规范

注:

上传商品】您实名认证后即可上传商品。如您上传商品,即表示您同意按照平台规则及国家相关法律规定保障商品及/或服务的合法性和消费者权利;如您不同意,应立即停止上传商品,并删除已上传的商品信息。否则您将承担因此引起的全部责任及后果,浩逸科学因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

第一章 概述

第一条【适用范围】适用于在浩逸科学网发布商品的服务商。

第二条【效力级别】本规范已有规定的,适用本规范,服务商违反本规范发布商品的,平台将视情形按照《浩逸科学网市场管理与违规处理规范》处理。其他规则有特殊商品发布要求的,从特殊规定。

第二章 商品发布基本规范

第三条【基本原则】服务商发布商品,应当严格遵守国家法律法规的规定、许可及基本原则。

第四条【基本要求】服务商应当按照浩逸科学网系统设置的流程和要求发布商品,并遵守以下基本要求:

(一)服务商应当对商品作出完整、一致、真实的描述。

1.完整性:为保证用户更全面的了解商品,购买商品时拥有充分知情权,服务商应在发布商品时完整明示商品的主要信息,包括但不限于:商品本身(基本属性、规格、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等。

2.一致性:商品的描述信息在商品页面各版块中(如商品标题、主图、属性、详情描述等)应保证要素一致性。

3.真实性:服务商应根据所售商品的属性如实描述商品信息,并及时维护更新,保证商品信息真实、正确、有效;不得夸大、过度、虚假承诺商品效果及程度等。

(二)服务商应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。

(三)不得发布违反法律法规、协议或规则的商品信息,包括但不限于:

1.不得使用代表党和国家形象的元素,或利用国家重大活动、重大纪念日和国家机关及其工作人员名义等,进行销售或宣传;

2.不得发布侵害平台及第三方合法权益(如商标权、著作权、专利权等)、或易造成消费者混淆的商品或信息;

3.不得发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息;

4.不得重复铺货,即店铺中同时出售同款商品两件以上的;

5.不得通过编辑变更商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

6.不得发布其他违反国家法律法规等的商品或信息。

第三章 商品发布具体规范

第一节 商品类目

第五条【类目选择】服务商应当根据所售商品,逐级选择正确的商品类目,不得将商品发布在与实际商品品类不一致的类目下。

第六条【类目准入】服务商发布有准入要求的类目商品时,应遵守国家法规中各行业规范的准入要求。

第七条【商品数量限制】不同信用积分、会员等级的服务商,在各一级类目下发布商品的数量有一定限制,具体详见《会员等级制度》。如果商品发布数量超过限制数量的,浩逸科学网将下架超限商品。

第八条【类目互换限制】部分类目限制互转,即某商品发布在该类目后,不能通过编辑的方式将商品从该类目转出,同样,原发布在其他类目的商品,也不能通过编辑的方式转入到该类目。

第二节 商品基本信息

第九条【商品图片】服务商应根据系统提示和要求上传商品的主图、详情图、SKU预览图。图片应突出商品主体,清晰美观,不失真。

第十条【商品标题】商品标题可包含商品品牌、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。

第十一条【商品品牌】服务商应按照商品的品牌,准确选择品牌属性。服务商需申请品牌入驻、品牌名称变更、品牌类别变更时,应遵守国家规范。

第十二条【商品类型】服务商应按照商品实际情况选择商品类型为全新或二手、一口价/拍卖等类型。商品发布后限制商品类型二手/全新互转,即某商品发布时宝贝类型选择“二手”后,不能通过编辑宝贝的方式将该宝贝的宝贝类型修改为“全新”;同样,原宝贝类型为“全新”,也不能通过编辑的方式改为“二手”。

第十三条【商品详情】服务商描述商品详情,应遵守以下要求:

(一)服务商可在商品描述中对商品进行拓展介绍;

(二)商品描述中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、承诺等有表示的,应当准确、清楚;

(三)商品描述中表明附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量等基本信息;

(四)法律法规或行业规范中要求明示的内容,应当显著、清晰表示,如食品、化妆品类的临保商品应明示质保期或过期时间等;

(五)商品描述中明示的责任条款,若违反法律和《浩逸科学平台规则总则》及相关规则的规定,则这些条款无效,如:内容为单方面免除服务商责任、将相关风险转嫁给消费者、或明显有失公平的条款;

若不违反法律和《浩逸科学平台规则总则》及相关规则的规定,则这些条款有效,如:服务商为了招揽生意,明示“假一赔万”的承诺,一旦违背则消费者有权要求服务商兑现承诺。

第十四条【商品SKU与库存】SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指商品的销售属性集合,供用户在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。服务商编辑SKU应符合以下要求:

(一)部分SKU的属性值不可编辑,部分可以由服务商自定义编辑。服务商发布商品须遵守销售属性,合理地自定义编辑SKU。

(二)不得利用SKU价格引流,不得以非常规的数量单位发布商品。

第十五条【商品价格】服务商发布商品价格,应遵守法律规定。

第十六条【发货时间】用户付款后,服务商须根据用户的需求和自身的服务能力在浩逸科学网规定的时效内,填写真实发货信息并完成发货。

第十七条【七天无理由退货】服务商应按照法律规定选择并履行七天无理由退货服务。

第十八条【营销标签】服务商在设置营销标签时,应当遵守国家法律法规要求,遵守平台相关规则,切实履行对外作出的活动承诺,不得使用以下营销标签用语:

1.容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语,如已品质验证、已检验是牛皮、浩逸科学官方验证等;

2.容易误导消费者认为品牌权利人背书的营销宣传用语,如已正品验证、正品保证、抽检正品等。

第三节 特定商品发布要求

第十九条【预售商品】预售包括全款预售、分阶段预售。服务商可根据需要发布预售商品。

第二十条【定制商品】定制商品,是指服务商按照用户的要求(如用户提供、指定的图案、文字、款式、材质等)生产、制作并予以交付带有用户个性化特征的商品。

(一)定制情形包括但不限于:

1.LOGO/图案/文字印制:服务商按照用户指定的LOGO、图案、文字等在商品上进行印制、描绘等;

2.定制尺寸:服务商根据用户提供的尺寸,或服务商为用户上门量制的尺寸对商品进行生产、加工;

3.定制面料/材料/颜色:服务商按照用户提供或指定的面料、材料、颜色来生产、加工的商品;

4.按样加工:服务商根据用户提供或双方确认一致的样品进行后续生产、加工的商品;

5.按图加工:服务商根据用户提供或双方确认一致的图纸、照片、设计稿等进行后续生产、加工的商品;

6.个性设计:服务商为用户提供个性化的图形、形象、商品等创意或设计服务。

(二)商品发布/编辑时勾选“支持定制”选项的商品须符合定制商品定义及定制情形,“支持定制”选项针对部分类目开放,具体以商品发布页面为准。

(三)定制商品根据法律规定,不支持七天无理由退货;若不符合定制情形的商品勾选“支持定制”选项,仍须根据商品实际类型遵守七天无理由退货。

第二十一条【代购商品】服务商发布代购商品,应遵守法律规定。

第二十二条【直邮商品】服务商发布直邮商品,应遵守法律规定。

第二十三条【特殊行业/特色市场商品】发布特殊行业/特色市场商品,应遵守法律规定等特殊的商品发布要求。

 本规则自公布之日起实行。


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